Guide SEO Amazon 2023 : Comment Dominer le Classement avec l’Algorithme A10 en France
Après 28 ans d’existence, Amazon s’impose encore comme le leader du e-commerce à l’échelle internationale. Rien qu’en France, la Marketplace de Jeff Bezos enregistre plus de 35 millions de visiteurs uniques par mois (source : BDM). Cela fait d’elle l’application la plus prisée des consommateurs en matière d’achats en ligne.
En plus de la livraison gratuite et rapide, Amazon présente également l’avantage de proposer un large choix de produits à des prix attractifs.
Compte tenu de l’engouement des utilisateurs pour cette vaste place de marché, les vendeurs ont tout intérêt à y être présents. Pour se faire une place sur Amazon, il faut connaître le fonctionnement de son algorithme A10.
Qu’est-ce que le référencement Amazon et quels sont les critères pris en compte par l’algorithme A10 ? Comment optimiser son SEO Amazon ? Voici un guide complet pour vous familiariser avec cette plateforme et prendre des parts de marché à vos concurrents.
Est-ce toujours intéressant d’être référencé sur Amazon ?
Contrairement aux idées reçues, le référencement naturel sur Amazon n’a pas perdu de son intérêt. Au contraire, cette stratégie se présente toujours comme un levier incontournable pour être visible sur la Marketplace sans forcément investir dans les résultats sponsorisés (SEA).
Selon une étude récente, près de 69% des Français ont passé commande sur Amazon au cours de ces 11 derniers mois (source : Canopees). On constate une nette augmentation du nombre d’acheteurs par rapport à l’année précédente (67%) (source : Statista).
Désormais, le tiers des utilisateurs passent directement sur Amazon pour trouver des produits, et non par Google. Optimiser ses fiches produits pour l’algorithme A10 d’Amazon permet donc de se positionner dans les meilleurs résultats organiques du moteur de recherche.
Voici quelques bonnes raisons qui prouvent que le SEO sur Amazon est toujours d’actualité :
- La première page des résultats Amazon génère plus d’un tiers des clics ;
- Les 3 premiers produits des résultats Amazon regroupent 64% des clics ;
- 7 acheteurs sur 10 restent sur la première page des résultats.
Ces études ont été menées par Search Engine Journal.
SEO Amazon VS référencement Google
Bien qu’Amazon soit un moteur de recherche comme Google, il possède ses propres particularités. La plateforme de Jeff Bezos se focalise uniquement sur des requêtes commerciales, tandis que la firme de Mountain View gère des requêtes diversifiées (informatives, commerciales, etc.).
Voici les différences majeures à prendre en compte en matière de SEO sur Amazon et sur Google :
L’utilisation des mots-clés
Toute stratégie SEO repose sur le choix des mots-clés et la façon dont on les utilise. Pour mieux se positionner sur Google, ils doivent être présents dans le texte et les sous-titres, avec des variantes. Sur Amazon, vos mots-clés doivent uniquement apparaître dans le titre.
Les backlinks
Sur Google, nous essayons de positionner notre site dans les premiers résultats du moteur de recherche. Sur Amazon, les pages ne nous appartiennent pas, mais sont à la Marketplace. Autrement dit, les backlinks n’ont pas d’impact sur l’optimisation de son SEO Amazon, car la plateforme prend en compte d’autres paramètres comme les ventes, les commentaires, les inventaires, etc.
Les critères commerciaux
Ces facteurs n’ont pas d’importance aux yeux de Google, puisque le géant du web cherche simplement à fournir des informations aux utilisateurs. Avec Amazon, les paramètres commerciaux vont être analysés par l’algorithme A10, y compris le taux de conversion.
Quels sont les facteurs pris en compte par l’algorithme A10 d’Amazon ?
En tant que moteur de recherche, Amazon dispose de son propre algorithme baptisé A, faisant référence à l’initiale de la plateforme. Il est mis à jour régulièrement pour répondre aux attentes des utilisateurs, et actuellement nous sommes à la 10e version, d’où le nom « A10 ».
La Marketplace a pour unique objectif de vendre des produits. Avec l’ancien algorithme A9, elle estimait les mots-clés selon leur ordre d’affichage :
- Titre ;
- Mots-clés de base ;
- Liste à puce ;
- Description du produit…
La plateforme misait uniquement sur la cohérence des mots-clés, la publicité et la concordance du texte, sans tenir compte de l’intégrité des annonces. Les vendeurs n’hésitaient donc pas à créer des titres composés en grande partie de mots-clés.
Cette technique de bourrage de mots-clés impactait négativement la qualité des annonces, c’est pourquoi Amazon a lancé la mise à jour de son algorithme A10. Celui-ci prend en compte plusieurs paramètres liés notamment aux produits, aux ventes et aux annonces sponsorisées.
Les critères liés aux produits
Le taux de clics (CTR)
Il correspond au pourcentage d’internautes qui cliquent sur votre produit sur Amazon. Si 100 utilisateurs voient votre produit et que 40 d’entre eux cliquent dessus, votre CTR est de 40%. Plus le titre et la photo principale du produit sont optimisés, plus vous aurez un bon CTR.
Le taux de conversion
Il s’agit du pourcentage du nombre de commandes effectuées par les acheteurs sur un produit. Vous devez capter l’intention des internautes en mettant en avant des images haute définition d’un minimum de 1000×1000 pixels. Assurez-vous que les produits parents et enfants puissent être zoomés facilement et n’hésitez pas à proposer des vidéos téléchargeables.
Les critères liés aux ventes
L’autorité du vendeur
L’algorithme A10 d’Amazon prend en compte l’autorité du vendeur en analysant les informations commerciales suivantes :
- La taille de l’inventaire ;
- Les statistiques de performance de vente ;
- La gestion de commandes ;
- Les commentaires (Feedback Score) ;
- L’ancienneté et le nombre de produits en ligne sur Amazon.
L’historique des ventes
Comme Google, Amazon souhaite également fournir la meilleure expérience à ses utilisateurs.
Pour classer ses résultats, la Marketplace tient compte de :
- L’historique du produit ;
- La disponibilité des stocks ;
- La saisonnalité ;
- Le volume des ventes.
Les ventes organiques
On parle de vente organique lorsqu’un internaute recherche et achète un produit via les résultats Amazon. L’algorithme SEO d’Amazon prend en considération ce critère pour classer les produits dans ses pages de résultats de recherche.
Les ventes internes
Il s’agit des produits proposés dans la partie « fréquemment achetés ensemble ». Ce sont les ventes générées au sein de la plateforme qui n’incluent pas les résultats de recherche.
Les ventes hors site
L’algorithme A10 d’Amazon analyse les ventes hors site lors du classement de ses résultats. Celles-ci peuvent être générées par des plateformes extérieures telles que Facebook Ads.
Les avis clients
La satisfaction des clients est un paramètre cher aux yeux d’Amazon. Les produits bénéficiant de plusieurs avis auront donc plus de chance de se positionner dans les premiers résultats d’Amazon.
Les critères liés aux campagnes Amazon
Les annonces payantes au CPC (Coût par clic)
Les vendeurs ne font pas toujours attention à leurs annonces CPC en négligeant la qualité de celles-ci. Amazon a donc décidé de ne pas se concentrer uniquement sur les annonces sponsorisées pour classer ses résultats.
Les impressions et clics sur annonces payantes
Avec l’A10, les sites partenaires, les sites affiliés et les clics sur les annonces publicitaires sur Amazon permettent d’améliorer le classement d’un produit.
8 techniques incontournables pour optimiser son référencement Amazon
Pour améliorer sa visibilité sur Amazon, il faut adopter les meilleures stratégies. Voici d’ailleurs 8 techniques à appliquer pour optimiser son SEO sur Amazon :
1 – Optimiser le titre de sa fiche produit
Le titre est le premier élément visible par l’internaute, et aussi par l’algorithme d’Amazon. Il doit être optimisé autour d’un mot-clé principal et de quelques mots-clés spécifiques.
Par exemple, si vous vendez des smartphones Samsung, le titre doit inclure :
- « Samsung » : mot-clé principal ;
- « Galaxy » : mot-clé spécifique ;
- « S10 », « A13 »… : mot-clé spécifique complémentaire.
S’il s’agit d’une marque reconnue, elle devra être placée au début du titre. N’hésitez pas à utiliser des mots-clés longue traîne comme en SEO classique pour augmenter les chances de conversion.
Bon à savoir :
Vous pouvez vous servir de plusieurs outils pour analyser les mots-clés sur Amazon tels que :
- AMZ Tracker ;
- Sonar ;
- Merchant Words.
2 – Optimiser les descriptions produits
La description du produit apporte des informations supplémentaires aux internautes. Elle doit inciter à l’achat en mettant en avant les principaux avantages du produit sous forme de liste à puce.
Cette partie doit également inclure les réponses aux problématiques des clients :
- Dimensions du produit ;
- Ses caractéristiques ;
- Ses avantages ;
- Ses particularités.
Vous pouvez y intégrer des mots-clés à longue traîne, mais avec parcimonie pour éviter les éventuelles sanctions d’Amazon. Comme avec Google, le bourrage de mots-clés est une mauvaise pratique en SEO.
Pour améliorer l’expérience des utilisateurs, n’hésitez pas à ajouter des vidéos de produits. On estime que près de 90% des consommateurs apprécient les vidéos, car elles les aident grandement à choisir les bons produits.
3 – Utiliser des images de qualité
Vendre un produit en ligne nécessite la création d’images de bonne qualité. Celles-ci remplissent deux fonctions : attirer l’attention et décrire visuellement le produit.
Pour améliorer votre SEO sur Amazon :
- Prenez le temps de bien soigner la qualité de vos images ;
- Affichez le produit sous plusieurs angles ;
- Montrez les caractéristiques spécifiques du produit ;
- Mettez en avant les détails importants ;
- Proposez diverses couleurs.
Il faut se mettre à la place de l’internaute et comprendre son intention d’achat pour mieux lui proposer le type de contenu adapté. Vous devez investir dans des images de haute qualité pour inciter les internautes à l’achat.
4 – Penser Mobile Friendly
L’engouement des utilisateurs pour les smartphones n’est plus à prouver. En 2022, le nombre de Français ayant déjà utilisé leur téléphone portable pour passer une commande en ligne s’élève à 47%, soit environ près de 31,8 millions de personnes (source : Statista).
Cette statistique tend à augmenter mois après mois, c’est pourquoi il est important de miser sur le Mobile Friendly pour optimiser son référencement sur Amazon.
L’enjeu consiste à proposer un maximum d’informations avec peu de texte tout en restant pertinent.
Pour ce faire :
- Votre contenu doit être le plus clair possible ;
- Privilégiez les phrases courtes dans la description de votre produit ;
- Divisez les paragraphes longs en paragraphes plus courts pour faciliter la lecture ;
- Évitez de reprendre le même contenu dans la partie « à propos de cet article » ;
- Utilisez une police en gras pour les expressions principales ;
- Évitez les caractères spéciaux dans les titres ;
- Ne dépassez pas 50 caractères dans le titre.
5 – Miser sur Amazon Ads
Les annonces sponsorisées sur Amazon constituent un levier essentiel pour améliorer la visibilité de vos produits sur la Marketplace. En plus de renforcer la notoriété de votre marque, Amazon Ads permet de promouvoir vos produits dans les SERP d’Amazon.
On estime que plus de 60% des internautes cliquent sur les annonces CPC avant de commander un produit. Ce pourcentage souligne l’importance d’Amazon Ads.
La Marketplace propose différentes solutions d’annonces sponsorisées :
- Les produits sponsorisés (Sponsored Products) : ces annonces publicitaires s’affichent sur les pages de détails des produits et sur les pages de résultats de recherche d’achat sur Amazon. Elles se trouvent en dessous des emplacements Sponsored Brands.
- Les annonces Sponsored Brands : elles présentent votre portefeuille de produits et votre marque, incluant votre logo, un titre personnalisé et une sélection de produits. Ces annonces se trouvent en haut des pages de résultats de recherche pour améliorer la visibilité de vos produits.
- Les annonces Sponsored Display : elles permettent de booster la visibilité de vos produits sur la place de marché tout en vous aidant à atteindre des cibles pertinentes. Avec cette formule, vous ne payerez que lorsque l’internaute clique sur votre annonce.
- Les Stores : ce service permet de présenter l’histoire de votre marque et votre gamme de produits aux utilisateurs.
Il est également possible de promouvoir vos produits en proposant des coupons Amazon ou des offres d’achat unique. Ces options sont payantes, mais elles vous aident à obtenir plus de trafic issu d’Amazon Prime, ou les clients qui ont consulté certaines pages sur la plateforme.
6 – Observer la concurrence
En France, le nombre de sites e-commerce en 2022 s’élève à plus de 200 000 (source : Statista). Compte tenu de l’augmentation incessante des boutiques en ligne, il n’est pas évident de sortir du lot sans analyser ce qui fonctionne chez les autres vendeurs.
Pour améliorer votre visibilité sur Amazon, vous devez identifier vos principaux concurrents et déterminer leur stratégie digitale. Posez-vous les bonnes questions :
- Sur quels mots-clés mes concurrents se positionnent-ils ?
- Quelles images utilisent-ils ?
- Quels arguments proposent-ils dans leur description ?
7 – Analyser les prix des concurrents
Même si le prix n’est pas un critère direct d’optimisation du SEO sur Amazon, il peut améliorer vos ventes, et indirectement votre référencement. Dans tous les cas, vous devez surveiller de près les prix pratiqués par les autres annonceurs en effectuant une veille régulière de la concurrence.
8 – Inciter les clients à laisser des avis
Un client satisfait peut devenir un ambassadeur de votre marque. Pour offrir une meilleure expérience à ses utilisateurs, Amazon les autorise à laisser des commentaires et des avis sur chaque produit acheté. N’hésitez donc pas à solliciter les avis de vos clients en leur envoyant un mail de suivi personnalisé après leur achat sur Amazon.
Vendre sur amazon demande de la rigueur
Vendre un produit sur Amazon requiert une certaine connaissance du fonctionnement de l’algorithme A10 de la plateforme. Comme le SEO sur Google, vous devez mettre en place une bonne stratégie de mots-clés et créer du contenu qui convertit en proposant des images de haute qualité.
Il est également possible de booster votre SEO Amazon grâce à Amazon Ads. Entre les annonces Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et Stores, vous disposez de plusieurs solutions d’annonces pour vous démarquer de la concurrence.
Si vous manquez de temps ou de compétences pour améliorer votre visibilité sur la plateforme de Jeff Bezos, faites appel à une agence spécialisée en SEO Amazon. Elle vous accompagnera de A à Z dans la mise en place de votre stratégie d’optimisation.
