Baisse de qualité des résultats Google : causes, impact et solutions pour des recherches en ligne de qualité
Certifiée par des experts, la mauvaise nouvelle vient de tomber pour Google. La qualité des résultats de son moteur de recherche s’est rétrécie comme peau de chagrin.
Dans cet article, vous connaîtrez les origines du problème et les tentatives de contournement des internautes. Vous apprendrez également les conditions d’un retour à la normale pour le géant de la recherche.
Quels sont les critères d’une recherche en ligne de qualité?
La recherche en ligne consiste à collecter des informations depuis internet. A l’instar de son ancêtre – la recherche manuelle ou livresque -, la recherche en ligne requiert des sources fiables, ainsi que des informations détaillées et vérifiables.
Pour qu’elle soit de qualité, la recherche en ligne doit répondre à un cadre de référence1, évaluable à l’analyse de la qualité de plusieurs éléments (Dirk Lewandowski) :
- L’index: La qualité de l’index déteint sur celle des résultats de recherche. Ceux-ci doivent être pertinents et complets. La couverture du web,les biais liés aux pays et la mise à jour conditionnent la qualité de l’index.
- Les résultats: La qualité des résultats est évaluée grâce aux tests dérivés de ri classique. Elle tient compte des spécificités du moteur de recherche, des utilisateurs, ainsi que de la singularité des résultats produits vis-à-vis des autres moteurs de recherche.
- Les fonctionnalités de recherche: La qualité des fonctionnalités de recherche en ligne s’observe par leur nombre, leur qualité, ainsi que la fiabilité des résultats produits.
- L’utilisabilité: Elle reflète l’aptitude du moteur de recherche à être au service des requêtes des utilisateurs. L’utilisabilité tient compte des enquêtes auprès des utilisateurs, de l’analyse des historiques de transaction, de la conception de l’interface et de la performance du moteur de recherche.
Pourquoi la recherche en ligne de qualité est-elle importante ?
- La transmission du savoir et des technologies
- La lutte contre le spam
- La prévention ou la continence des affrontements géopolitiques, etc.
Leader pour sa qualité depuis sa création, le moteur de recherche révèle depuis peu une tendance inquiétante2 : la qualité des recherches basées sur ses résultats a récemment chuté.
A quel point les résultats de Google se sont-ils détériorés ?
On a l’impression que quelqu’un dort au volant
Lily Ray, directrice principale du référencement et responsable de la recherche organique chez Amsive Digital
La qualité des résultats de recherche dans Google a rétréci comme une peau de chagrin. Nul besoin d’être un spécialiste du SEO ni un scientifique avéré pour ressentir cette gêne à l’utilisation du moteur de recherche de Google. En conséquence, l’accès aux informations utiles en ligne est plus difficile3. Cependant, le géant du web répond avec assurance aux plaintes répétées des utilisateurs, des analystes et des experts depuis des années.
Pourtant, pour mettre des mots sur les maux, c’est bien une récente étude qui enfoncé le clou dans le dossier Google. Des chercheurs de l’Université de Leipzig, de l’Université Bauhaus de Weimar et du centre d’analyse de données évolutives et d’intelligence artificielle ont observé que Google affiche du contenu de mauvaise qualité en tête de ses résultats de recherche. Mieux, ils en ont trouvé les raisons. 404 Media4 a été le premier à relayer l’information.
D’où vient le problème ?
La baisse de qualité des résultats de recherche dans Google est surtout localisée au niveau des recherches de produits. Plusieurs éléments cumulés ont créé puis aggravé le problème, dont les manipulations de black hat SEO. Selon l’étude, “les imbéciles qui pompent du contenu pour gagner quelques dollars supplémentaires gagnent.” Les pages pointées du doigt sont :
- Plus optimisées
- Truffées de liens d’affiliation
- De qualité textuelle inférieure
En résumé, les liens d’affiliation, pourtant minoritaires dans le flot des données, sont surreprésentés dans les résultats des moteurs de recherche. L’observation a été faite sur un échantillon de 7392 termes de recherche d’avis de produits sur Google, DuckDuckGo et Bing sur une année.
Google est assiégé par les spams
Les spams sont devenus monnaie courante en tête des SERP dans Google. Et pour cause, le moteur de recherche place les annonces avant les résultats organiques. Les spammeurs ont trouvé une faille.
Le marketing d’affiliation
Le marketing d’affiliation couve une concurrence intensive. Aussi, certains de ses promoteurs optent pour du spam sous plusieurs formes, en particulier :
- La manipulation des évaluations de produits
- Le gonflement artificiel du trafic
- La suroptimisation
- Le SEO black hat
Le spam aux avis
Les avis spammés5 sont des avis conçus uniquement pour plaire aux moteurs de recherche et apparaître dans les SERP. Ils sont fabriqués de toutes pièces avec les mots-clés que les internautes sont supposés rechercher. En fin de compte, les moteurs les mettent en avant, alors que le contenu est creux pour les utilisateurs réels. Cette pratique discutable mais aujourd’hui répandue, a contribué à faire dégringoler la qualité des résultats de recherche dans Google.
L’IA a percé les défenses anti-spam de Google
Les grands éditeurs et les moteurs de recherche érigent des règles strictes pour prévenir tout débordement. Cependant, les manœuvres de contournement se multiplient. L’une des plus redoutables est l’IA, une technologie en pleine évolution. Les Fake news ont de meilleures chances d’apparaître en haut des SERP.
Grâce à l’IA6, un produit médiocre mais suroptimisé peut caracoler pendant un certain moment sur la première page des résultats de recherche. Le risque est d’autant plus élevé, qu’une partie croissante des résultats de Google dépendent des contenus d’utilisateurs.
Une dépendance risquée au contenu utilisateur
Google se fie à l’expérience utilisateur (UX) pour classer les sites internet. Les manipulations des avis de produits ont alors plus de chances d’apparaître en haut des SERP.
Au-delà de ces éléments, Google est accusé depuis quelques années de privilégier les résultats de recherche provenant de ses propres services.
Comment Google a-t-il réagi ?
Google a localisé le problème et tenté de noyer le poisson avec des déclarations à Gizmodo :
Cette étude particulière s’est concentrée sur le contenu des avis sur les produits, et elle ne reflète pas la qualité globale et l’utilité de la recherche pour les milliards de requêtes que nous voyons chaque jour.
Nous avons lancé des améliorations spécifiques pour résoudre ces problèmes – et l’étude elle-même souligne que Google s’est amélioré au cours de l’année écoulée et fonctionne mieux que les autres moteurs de recherche. Plus largement, de nombreux tiers ont mesuré les résultats des moteurs de recherche pour d’autres types de requêtes et ont constaté que Google était de qualité nettement supérieure aux autres.7
En effet, Google continue de coiffer Bing et DuckDuckGo pour la qualité globale des prestations. Selon l’étude, ses performances se seraient même améliorées pendant l’année écoulée. Pourtant, à chaque amélioration, les spammeurs parviennent à prendre le contre-pied du moteur de recherche. Néanmoins, même si le mal le plus visible se situe au niveau des avis de produits, les performances générales de Google ont été enregistrées à la baisse.
Que pouvez-vous faire ?
A chaque durcissement de la politique de Google, les mauvais élèves trouvent une manœuvre de contournement.
Actuellement, les utilisateurs pallient l’insuffisance de Google en ajoutant “Reddit” à la fin de leur requête de recherche. Il s’agit de confronter plusieurs sources par soi-même pour s’assurer d’un résultat correct.
Connaissant l’importance capitale de Google pour l’économie internet actuelle, ces stratagèmes ne peuvent être que temporaires. Entretemps, la vigilance est requise et l’inquiétude a gagné du terrain dans l’industrie du SEO.
Les questions fréquentes sur le sujet
Qu’est-ce qui cause la baisse de qualité des résultats de recherche dans Google ?
Google est assailli de spams. Élaborés, ils s’appuient sur des tactiques agressives de black hat SEO. Les spams sont automatisés grâce à l’IA. Ils exploitent les contenus générés par les utilisateurs pour déjouer la vigilance des algorithmes de Google.
Comment les internautes font-ils face à ce phénomène ?
Les internautes disposent d’une marge de manœuvre limitée face à la baisse de qualité des résultats dans Google. Certains procèdent à l’ancienne par confrontation des idées depuis différentes sources. D’autres ajoutent “Reddit” en fin de requête pour obtenir des résultats plus fiables.
Comment Google compte-t-il résoudre le problème ?
Google affirme travailler dur pour résoudre les problèmes rencontrés. Jusqu’à présent, l’entreprise examine les sites web en permanence. Elle révise également ses systèmes pour améliorer ses résultats. L’impact de ces réaménagements est visible, cependant des efforts restent à fournir.
Peut-on affirmer que Google a amorcé son déclin ?
Google n’a pas réussi à résoudre définitivement le problème des spams car les tactiques sont de plus en plus perfectionnées et évolutives. Même si le moteur de recherche s’est amélioré globalement, il a grand besoin de se réinventer sur certains points.
Google en perte de vitesse ?
Google serait-il en perte de vitesse pour son atout numéro 1 qui est la recherche en ligne? Tout porte à le croire.
- La qualité des résultats de recherche d’avis de produits a régressé dans Google
- Les spams de marketing d’affiliation et la dépendance aux contenus générés par les utilisateurs constituent l’origine principale du problème
- Les internautes tâchent de s’en sortir en ajoutant “Reddit” à la fin de leurs requêtes de recherche
- Tous les moteurs de recherche sont concernés
- A chaque solution trouvée par Google pour résoudre le problème, les spammeurs ont trouvé d’autres failles dans le système
La guerre anti-spam de Google prend une tournure plus violente. “Qui n’avance pas recule”, et la qualité du monde de l’information et celle des résultats SEO dépendent de l’issue de cette lutte des pouvoirs. D’autant plus que les chercheurs ayant participé à l’étude ont clairement spécifié qu’ils n’ont aucune solution pratique sous le coude.
Références :
- Questions de communication. Mesurer la qualité des moteurs de recherche Web, OpenEdition Journals. Consulté le 10 février 2024. ↩︎
- Google’s search results getting worse, study finds, The Business Standard. Publié le 20 janvier 2024. Consulté le 10 février 2024. ↩︎
- Google is getting worse as it loses its fight against search engine spam, Business Insider. Publié le 21 janvier 2024. Consulté le 10 février 2024. ↩︎
- Google Search Really Has Gotten Worse, Researchers Find, 404 Media. Publié le 16 janvier 2024. Consulté le 10 février 2024. ↩︎
- Google Search is prioritizing ‘low-quality result’, researchers claim, The London Evening Standard. Publié le 19 janvier 2024. Consulté le 10 février 2024. ↩︎
- Researchers confirm what we already knew: Google results really are getting worse, The Register. Publié le 17 janvier 2024. Consulté le 10 février 2024. ↩︎
- It’s not just you, Google Search really has gotten worse, Mashable. Publié le 18 janvier 2024. Consulté le 10 février 2024. ↩︎
