Elon Musk s’attaque au spam avec un modèle d’utilisateur payant sur X pour restaurer la crédibilité de la plate-forme
Depuis son acquisition de X (anciennement Twitter) en 2022, Elon Musk n’a cessé de faire des annonces audacieuses concernant le modèle économique de la plateforme. Il est donc naturel que la communauté et les experts du secteur se posent des questions sur cette nouvelle décision étonnante.
Cependant, le milliardaire semble avoir une raison valable cette fois-ci : contrer les spammeurs de plus en plus actifs sur le réseau social.
Contexte et motivation derrière cette décision : X en perte croissante de crédibilité
Pour comprendre le contexte de cette décision, il est important de souligner que le média social X est de moins en moins pris au sérieux par sa communauté, ce qui porte un sérieux coup à la crédibilité de la plateforme. Cette situation alarmante est probablement le résultat d’une série de changements controversés initiés par ses dirigeants.
Par exemple, Elon Musk a récemment annoncé qu’il faudra désormais payer pour pouvoir certifier son compte. Cela signifie que quiconque dispose des ressources nécessaires peut obtenir le fameux badge bleu sans que son identité ait été rigoureusement vérifiée.
De plus, il a été signalé que certains utilisateurs pourraient obtenir ce badge gratuitement selon certaines conditions. Ce qui a d’ailleurs conduit à la certification1 erronée d’un compte ayant l’habitude de faire des publications douteuses.
Il est également à noter le licenciement de près de 1 200 employés, la majorité étant affectée aux services de modération de la plateforme.
Étant donné l’importance de la modération et de la certification pour un média social, on comprend aisément l’impact négatif de ces changements. De nombreux annonceurs et utilisateurs se sont ainsi désintéressés de la plateforme.
Elon Musk s’efforce donc actuellement de restaurer la confiance en assainissant l’environnement de X (Twitter).
Une solution dissuasive contre les robots qui polluent l’application
Actuellement, de plus en plus de faux comptes2 agissent automatiquement sur la plateforme à des fins de désinformation et de mauvaise utilisation du média. Le fait de devoir désormais payer des frais pour utiliser X vise à ralentir les bots et les spammeurs qui agissent ainsi en arrière-plan.
Cette mesure, comme l’a rappelé Elon Musk, vise principalement les utilisateurs nouvellement inscrits sur la plateforme. Ceux-ci devront donc débourser une somme non encore divulguée pour pouvoir publier sur la plateforme. Dans une tentative de justification de cette décision, Elon Musk a déclaré :
Nous nous dirigeons vers un petit paiement mensuel pour l’utilisation du système. Malheureusement, une somme modique pour que les nouveaux utilisateurs soient autorisés à écrire est le seul moyen pour freiner l’assaut incessant des bots.
Il ajoute également que :
Les IA actuelles (et les usines à trolls) peuvent facilement répondre à la question « Êtes-vous un robot ? »
La création automatisée de comptes fictifs à la chaîne pourrait donc représenter désormais un investissement important. Cette simple perspective, selon l’homme d’affaires, pourrait être dissuasive, étant donné qu’il faudra payer pour chaque profil.
Une mesure qui est déjà en cours d’expérimentation en Nouvelle-Zélande et aux Philippines
Dans un communiqué daté du 18 octobre 2023, l’équipe de X a publié le message suivant :
À partir d’aujourd’hui, nous testons un nouveau programme en Nouvelle-Zélande et aux Philippines, où les nouveaux comptes non vérifiés devront souscrire à un abonnement annuel de 1 $ pour pouvoir publier et interagir avec d’autres utilisateurs. Dans le cadre de ce test, les utilisateurs existants ne sont pas concernés…
Les nouveaux utilisateurs néo-zélandais et philippins se sont ainsi vus contraints de payer environ 1 dollar3 pour pouvoir utiliser l’application normalement.
Ce nouveau test a été développé pour renforcer nos efforts déjà fructueux visant à réduire le spam, la manipulation de notre plateforme et l’activité des robots, tout en équilibrant l’accessibilité de la plateforme avec le faible montant des frais. Ce n’est pas une source de profit. Et jusqu’à présent, les options d’abonnement se sont avérées être la principale solution fonctionnant à grande échelle.
L’équipe de X
L’objectif de cette initiative, baptisée « Not a Bot« 4, est le même que celui évoqué précédemment : permettre de rehausser la qualité des contenus sur le média.
Les nouveaux utilisateurs qui rejettent la mesure pourront continuer d’utiliser l’application, mais seulement en mode lecture. Cela signifie qu’ils pourront voir les publications des autres utilisateurs, mais ils ne pourront pas eux-mêmes publier, ni aimer ou commenter.
Ce paramètre devrait cependant rester effectif pendant trois mois, après lesquels les nouveaux utilisateurs seront à nouveau libres de publier.
Nouvelle initiative de tarification sur X : une bonne idée ou un frein à l’essor de la plateforme ?
La communauté X n’est pas restée sans réaction face à l’annonce de la mise en place prochaine d’un système de tarification pour les nouveaux utilisateurs de l’application.
Certains approuvent cette initiative, y voyant une solution possible contre la mauvaise utilisation de la plateforme par des comptes frauduleux.
D’autres, en revanche, restent très sceptiques quant à l’efficacité de cette mesure, surtout sur le long terme. Ces derniers vont plus loin dans leur analyse en se demandant si cela ne nuirait pas à l’expérience utilisateur et à la croissance de la plateforme.
Un bon nombre d’experts pensent en effet que l’imposition de frais d’utilisation pourrait également dissuader de nombreux utilisateurs réels.
Il faut également noter l’impact éventuel sur le taux d’engagement, en raison de l’impossibilité pour les nouveaux inscrits de réagir sur la plateforme sans payer.
Elon Musk a beau rassurer sur le fait qu’il s’agira d’une somme modique, des inquiétudes persistent tout de même. Jusqu’à présent, seuls les abonnés aux services Premium étaient facturés. La communauté X attend donc avec impatience de voir ce que tout cela va donner.
Questions fréquentes sur le sujet
Qu’est-ce qu’un robot sur les réseaux sociaux comme X (Twitter) ?
Un robot est un compte automatisé programmé pour effectuer des actions sur le média social ciblé. Ces robots sont généralement utilisés par des individus ou des organisations à des fins malveillantes. Leurs objectifs vont de la diffusion de contenus mensongers à la manipulation de l’opinion publique, en passant par l’augmentation artificielle d’abonnés ou encore la coordination d’actions de spam.
Comment reconnaître un robot sur les réseaux sociaux ?
Un robot ou compte fictif peut être identifié par son activité excessive, son contenu générique et répétitif, son faible nombre d’abonnés ou encore par des interactions automatisées.
La présence d’une image de profil par défaut ou le manque de biographie personnalisée peuvent également indiquer la présence d’un robot. Il en va de même pour la publication de spams, de liens suspects et de contenus malveillants.
Pourquoi la prolifération de robots est-elle un problème pour Internet et pour les réseaux sociaux ?
Les robots nuisent à la qualité de l’expérience utilisateur et participent à des campagnes de désinformation et de manipulation. Ce sont des comportements qui portent gravement atteinte à la réputation de la plateforme et compromettent sa crédibilité.
Comment Elon Musk compte-t-il lutter contre les robots sur X ?
Elon Musk, patron de X depuis fin 2022, a pris la décision d’appliquer des frais d’inscription à tout nouvel utilisateur souhaitant publier sur la plateforme. Il est actuellement en train de tester cette initiative en Nouvelle-Zélande et aux Philippines à travers le programme « Not a Robot« .
Elon Musk n’a pas donné de précision sur la date d’application de la tarification pour les nouveaux utilisateurs de X.
Les utilisateurs qui débarquent fraîchement sur Twitter, rebaptisé X, devront potentiellement payer des frais d’inscription pour avoir le droit d’y publier. La mesure peut paraître drastique, mais Elon Musk y voit le moyen de purger ses fils d’actualité en bloquant les robots et les spammeurs.
Il n’a pour l’instant rien dévoilé sur le moment où cette mesure sera effective, ni sur les pays dans lesquels elle sera appliquée. On n’en sait pas plus non plus sur le montant que les nouveaux usagers devront payer. Il attend certainement les conclusions du test mené en Nouvelle-Zélande et aux Philippines avant de définir une feuille de route. Affaire à suivre donc.
Références
- Twitter a certifié un faux compte Disney proférant des insultes racistes. BFMTV, du 24 avril 2023. Consulté le 19 avril 2024. ↩︎
- Twitter est envahi de bots alimentés par ChatGPT, et vous ne pouvez rien y faire. L’ADN, du 17 avril 2023. Consulté le 19 avril 2024. ↩︎
- X’s Latest Experiment Will Charge New Users $1 To Engage in App. Social Media Today, du 17 octobre 2023. Consulté le 19 avril 2024. ↩︎
- Not A Bot. X Help Center. Consulté le 19 avril 2024. ↩︎
