Spécial métier : le SEO pour les réparateurs automobiles

Nicolas Chaudhary
De Nicolas Chaudhary 19 min de lecture
19 min de lecture

Optimiser la présence en ligne de votre atelier de réparation automobile avec le SEO Local

Pour l’entretien ou la répartition de leurs véhicules, les automobilistes consultent internet en premier. Le référencement pour votre atelier de réparation automobile doit non seulement vous propulser en ligne, mais tenir compte également de votre clientèle de proximité. C’est le rôle du SEO de transposer l’accueil chaleureux de votre atelier et votre expertise en ligne. 

Dans cet article, vous découvrirez quelques pistes de SEO sur mesure et source d’opportunités pour ce métier hautement concurrentiel.   

Réparateur automobile : Pourquoi optimiser votre présence en ligne ?

Le boulanger du coin de la rue et le plombier de la grand-place font leur bonheur avec du bouche-à-oreille, alors pourquoi devriez-vous optimiser votre site internet ? De nos jours, les clients consultent internet pour trouver des services de proximité. 

Si vous avez correctement optimisé votre présence en ligne, ils atterriront sur votre profil d’établissement Google ou bien un panneau de résultats enrichis. Ensuite, ils prendront vos coordonnées. Ou bien ils cliqueront sur votre lien de site internet afin d’en savoir plus. Enfin, vos prospects consulteront les avis de vos anciens clients en ligne. 

S’ils sont satisfaits des informations trouvées, ils vous contacteront. Ce schéma de rêve peut se produire à l’infini à condition de travailler sur chaque aspect de votre présence numérique. L’investissement dans le SEO local est recommandé pour 3 raisons :

  • La gratuité : Si vous disposez de peu ou pas de budget, le SEO vous concerne, mais pas seulement. Les grandes marques investissent d’énormes budgets tout en prenant soin d’actionner tous les leviers de visibilité de leurs offres, même gratuitement. Grâce au SEO, chaque visite sur votre site internet peut se transformer en pièces sonnantes et trébuchantes pour votre trésorerie. 
  • La rapidité : L’avantage du SEO local sur le SEO global est qu’il enregistre ses premiers résultats rapidement. En effet, en tant que prestataire automobile votre concurrence est limitée à un périmètre précis. Soyez le premier de votre zone géographique à utiliser le SEO local pour bénéficier d’une longueur d’avance sur vos concurrents. 
  • L’opportunité1 : Aujourd’hui Google constitue la fenêtre pour mettre votre expertise en avant. Plus que l’annuaire et les pages, l’optimisation de votre site internet vous permet de capter l’attention des internautes et des usagers de proximité. 

Un site bien structuré 

Un site internet bien organisé est facile à parcourir pour les moteurs de recherche. L’indexation est facilitée et Google vous mettra en avant. 

De plus, un site internet bien structuré est facile à visiter pour les internautes. Par conséquent, ils interagissent plus souvent avec le site, ce que Google enregistre comme un signal de qualité.  

En général, privilégiez une architecture de site plat : Dans ces cas-là, la page est seulement à un clic des sous-sections de site.

Regrouper les mots-clés 

C’est connu, en SEO, Les mots-clés les plus efficaces sont tous pris. Pourtant, vous pouvez atteindre le sommet des SERP grâce aux expressions dites de longue traîne

Au lieu de figer votre référencement autour d’un mot, vous employez plutôt les expressions habituelles de vos potentiels clients ignorées par la concurrence. Moins compétitives, celles-ci sont plus abordables et offrent un excellent score de réussite. 

Les expressions de longue traîne, les synonymes et les mots-clés alternatifs répondent à l’intention de l’utilisateur et augmentent significativement votre trafic organique. Vous les obtiendrez à l’écoute de vos clients lorsqu’ils passent à votre garage. Utilisez des outils SEO pour accélérer le processus et obtenir un nombre significatif de mots-clés et longues traînes efficaces. 

Quelques requêtes standard pour la réparation automobile 

  • Diagnostic moteur
  • Pneu crevé
  • Frein à main coincé
  • Courroie de transmission/ Réparation transmission
  • Surchauffe du moteur
  • Mon moteur chauffe
  • Problème moteur
  • Mon moteur ne s’allume pas
  • Mon moteur ne démarre pas
  • Alignement des roues
  • Problème de démarrage
  • Batterie à plat/ Batterie morte/ Changer de batterie

Quelques requêtes populaires pour la réparation automobile 

  • Meilleur mécanicien à proximité
  • Atelier de réparation automobile à proximité2
  • Réparation de suspension à proximité
  • Réparation de transmission à proximité
  • Réparation de freins à proximité 

Produire régulièrement du contenu 

Gardez le contact avec votre audience, à (peu près à) tous prix. Votre production de contenu doit tenir compte :

  • Des métiers : la rédaction, l’édition, la publication et le marketing
  • De la variété des contenus : texte, image, vidéo
  • De l’adaptation de vos contenus aux besoins réels de votre audience
  • Des meilleures pratiques SEO

Votre plan de contenu

La création de résumés de contenu

Résumez chaque sujet prévu, et les points à aborder lors de sa rédaction. Le résumé contient également :

  • Des informations sur votre audience
  • Les mots-clés à utiliser
  • La structure
  • Vos sources
  • Le nombre de mots
  • Les préoccupations ciblées et leurs réponses

L’affinage du contenu

Vous aurez besoin d’outils pour finaliser votre contenu SEO :

  • L’assistant de rédaction SEO pour l’originalité, la lisibilité, la convivialité et toutes autres informations exploitables
  • L’assistance au montage vidéo
  • Les plateformes de stockage et de partage

Les liens internes

Les liens internes servent à créer un parcours de navigation harmonieux pour vos visiteurs en ligne. Ils guident également les robots d’indexation sur votre site internet.

En outre, vous pouvez “contaminer” une page web en pointant vers elle un lien interne depuis une page d’autorité. Sources de confiance, les liens internes guident les moteurs de recherche vers vos pages prioritaires. Pour y parvenir, il y a certaines règles à respecter :

  • Un texte d’ancrage pertinent
  • Des liens contextuels
  • Une structure descendante : Depuis les pages d’autorité vers les pages plus faibles pour augmenter le score global de confiance du site
  • Un texte d’ancrage diversifié
  • Des liens internes à jour : Éviter à tout prix les erreurs 404 qui affectent négativement l’expérience utilisateur (UX)

Améliorer l’UX et la vitesse de chargement 

  • Vérifier le temps de chargement de vos pages internet avec Google PageSpeed Insights
  • Compresser les images à l’aide d’outils en ligne
  • Stocker une copie de vos fichiers sur un réseau de diffusion de contenu (CDN)
  • Limiter l’utilisation des plugins

Surveiller vos performances 

Vous devez savoir en temps réel si votre stratégie fonctionne ou bien nécessite des ajustements. Gardez le contrôle avec la Google Search Console (GSC). Une fois votre compte créé et votre site web ajouté, elle vous présente gratuitement vos statistiques :

  • Votre trafic organique
  • Votre classement
  • Vos liens internes
  • Vos backlinks, etc. 

De plus, la Google Search Console (GSC) offre des options de filtrage avancées, notamment :

  • Par pays/ région
  • Par type d’appareil (bureau/ mobile)
  • Par apparence
  • Les demandes de rendez-vous, etc. 

Vous pouvez espacer vos consultations de la Google Search Console (GSC) de quelques semaines, pour laisser le temps à vos modifications de produire un résultat dans les résultats de recherche. 

Insérer des vidéos 

YouTube parvient à déchiffrer 90% des mots prononcés dans une vidéo (Brian Dean, Backlinko). 65% des conducteurs premiers clients d’un atelier de réparation automobile l’ont connu via vidéo. Parmi les clients, 70% ont recherché des informations supplémentaires sur les pièces et accessoires automobiles avant de procéder à l’achat (Google).

De préférence, vos vidéos seront promotionnelles ou éducatives. Quel que soit le format choisi, votre contenu vidéo doit comprendre :

  • Un titre
  • Une description
  • Des balises
  • Une transcription
  • Des mots-clés dans chacune des précédentes
  • L’énoncé du mot-clé principal au cours de la vidéo

Des mots-clés pertinents

Vos premiers clients seront géographiquement proches de vous. Par exemple :

  • Le conducteur qui souhaite un examen préparatoire avant sa prochaine visite technique
  • Le dandy qui souhaite une peinture flambant neuve
  • Le passant dont le véhicule a fait une crevaison à proximité

Par conséquent, l’optimisation de votre site internet requiert des mots-clés locaux. Ainsi, vous bénéficierez d’un trafic organique soutenu et augmenterez votre taux de conversion. La formule est :

mots-clés + emplacement

Exemples :

  • Atelier de réparation automobile + “près de chez moi”
  • Atelier de réparation automobile + “à proximité de chez moi”
  • Atelier de réparation automobile + “région/ ville/ quartier”

Un calendrier précis de publication de contenu

  • Publier au moins 4 fois par semaine entraîne 3,5 fois plus de trafic organique pour les entreprises (MarTech)
  • Un calendrier de publication régulier renforce votre crédibilité et renforce la fidélisation
  • Un contenu nouveau augmente le trafic et le taux de conversion
  • Un calendrier précis rationalise vos efforts de marketing (X jour correspond à Y contenu)
  • Il contribue à détecter les moments de haute fréquentation du site pour une meilleure exposition de vos articles
  • Un calendrier de contenu précis favorise un suivi efficace de votre ligne éditoriale

Optimiser le contenu

  • Ajouter des balises d’en-tête
  • Insérer des mots-clés sans bourrage
  • Optimiser le contenu multimédia : photos et vidéos
  • Répondre à l’intention de recherche : Quel que soit le format choisi, votre visiteur doit repartir avec une réponse à sa question ou son problème

Créer un réseau dense de backlinks 

Les backlinks signalent l’intérêt et la confiance du public à Google. Ils sont sources d’autorité et améliorent votre classement. Ils constituent également un facteur de classement local. Plusieurs sources permettent de récupérer des backlinks et des mentions locales :

  • Les annuaires d’entreprise (Les Pages Jaunes, Yelp OU MerchantCircle)
  • Les sites web gouvernementaux et éducatifs (la chambre de commerce locale)
  • Vos vendeurs et vos fournisseurs
  • Les magazines automobiles en ligne (Automotive World ou MotorTrend)
  • Les sites thématiques réunissant les passionnés d’automobile
  • Les associations corporatives et industrielles
  • Les entreprises qui collaborent avec vous (les concessionnaires automobiles)
  • Les propriétaires d’entreprises, à qui vous demanderez une recommandation, etc.

Optimiser vos pages pour les mobiles 

Pour classer votre contenu, Google se fie à sa version mobile. Par conséquent, votre site internet doit s’afficher correctement sur n’importe quel écran et offrir une excellente expérience utilisateur (UX) sur chaque terminal. Optez pour un contenu mobile-first performant, à travers plusieurs actions SEO :

  • Un menu de navigation simple
  • La réduction des publicités interstitielles et des pop-ups au strict minimum
  • L’utilisation du HTML5 en remplacement d’Adobe Flash
  • Une police de grande taille : Soit 16 pixels sur mobile
  • Des pauses visuelles : Des paragraphes courts, des listes à puces et des titres pour faciliter la lecture
  • Tester chaque modification avec l’outil Google Lighthouse avant tout déploiement en ligne

Être actif sur les réseaux sociaux 

  • Ouvrir un compte sur 1 à 2 plateformes sociales3
  • Publier plusieurs fois par semaine
  • Répondez aux commentaires et interagissez avec votre audience

Les types de publications recommandés sur les réseaux sociaux

  • Les conseils et recommandations
  • Les tutoriels, “How to”, “Comment +sujet”
  • Les informations ponctuelles
  • Les photos de votre lieu de travail
  • Les invitations aux événements4
  • Les informations sur vos produits ou services
  • Les propositions
  • Les photos de clients satisfaits

Mettre votre profil d’entreprise Google à la page 

Votre profil d’entreprise Google affecte l’affichage de votre site web dans Google Maps et dans les SERP. Par conséquent, il s’agit d’un moyen efficace pour être facilement trouvé par vos prospects. 

Au moins 43% des acheteurs lisent les avis avant de franchir le pas, aussi vous devez optimiser votre fiche grâce à quelques bonnes pratiques SEO. Nous citerons :

  • Saisir le nom de votre entreprise sans ajout fantaisiste de mot-clé
  • Rester cohérent : Choisissez au maximum 2 à 3 catégories d’activités
  • Répondre aux avis sur un ton professionnel. Profitez-en pour éliminer les zones d’ombres et potentielles tensions
  • Remplir toutes les sections de votre profil d’entreprise Google, surtout votre localisation et vos contacts
  • Utiliser des mots-clés pertinents dans la section “Entreprise”. Soyez descriptif mais concis
  • Être joignable depuis votre profil d’entreprise Google. Répondez à toute sollicitation dans les 24 heures
  • Ajouter régulièrement de nouveaux messages et photos. Mettre le profil d’entreprise Google à jour chaque quelques semaines, pour obtenir jusqu’à 35% de trafic supplémentaire

Votre credo : Les leads et les conversions 

L’ensemble de vos efforts vise la conversion de vos visiteurs en ligne en clients palpables. Par conséquent, vous devez apprendre certains termes pour un suivi efficace :

  • Les leads: Ce sont les clients potentiels intéressés par votre produit ou service. 
  • Les prospects: Par exemple, un abonné sur Facebook est un prospect.
  • Les conversions: La conversion se produit lorsque votre prospect effectue l’action souhaitée (renseigner ses contacts, son email, passer une commande, demander un rendez-vous ou effectuer un paiement en ligne, etc.)

Google Analytics 4 (GA4) est un outil gratuit et efficace pour suivre votre progression. Vous pouvez démarrer comme suit :

  1. Inscrivez-vous
  2. Créez des événements personnalisés
  3. Créez une page de destination
  4. Surveillez les interactions avec les utilisateurs
  5. Surveillez les statistiques des formulaires de contact
  6. Testez différentes versions et propulsez la plus rentable

Comment choisir votre partenaire SEO ?

Vous pouvez choisir le prestataire individuel ou l’agence à laquelle vous confierez votre SEO selon 3 principaux critères5 :

  • Les services offerts
  • L’expertise, les résultats et les avis d’anciens clients
  • La flexibilité du contrat et sa durée

Les services offerts

  • Les processus et l’approche : Leurs processus sont-ils solides ? Peuvent-ils les personnaliser aux besoins de votre entreprise ?
  • L’expérience pratique : Ont-ils déjà travaillé avec d’autres ateliers de réparation automobile ? Quelle est leur expérience en marketing (5-10 ans recommandés)?
  • L’innovation et la créativité : Sont-ils innovants ? Créatifs ? Peuvent-ils s’adapter rapidement aux changements ? 

L’expertise, les résultats et les avis d’anciens clients

  • L’expertise : Ont-ils déjà travaillé avec des garages ou professionnels de l’automobile ?
  • Les résultats : Peuvent-ils vous fournir des études de cas déjà résolus ? Qu’ont-ils amélioré pour leurs anciens clients ?
  • Les avis d’anciens clients : Quel est leur parcours ? Que disent les clients ?

La flexibilité du contrat et sa durée 

Offrent-ils des durées de contrat flexibles ?

Plutôt que de la rigidité, privilégiez des contrats à durée flexible. De préférence, ils seront renouvelés ou annulés sans conditions. L’objectif est de pouvoir ajuster votre stratégie SEO selon vos besoins, sans engager de bras de fer juridique. 

Proposent-ils un processus de communication et de reporting régulier ?

Une bonne communication et un système de reporting performant impliquent :

  • Des rapports d’activité réguliers
  • La disponibilité immédiate
  • La réponse précise à chacune de vos préoccupations
  • Un processus clair et transparent

Votre checklist de démarrage poure SEO d’un atelier de réparation automobile 

  • Trouvez les mots-clés les plus pertinents en vous mettant à la place de vos clients
  • Insérez-les dans votre contenu sans bourrage 
  • Optimisez systématiquement les mots-clés, les balises de titre, les méta descriptions, les URL et les slugs
  • Pour chaque page de service, produisez un contenu d’au moins 500 mots
  • Vos coordonnées d’entreprise doivent être à jour en permanence, pour rester crédible
  • Priorité au service d’hébergement web le plus rapide
  • Pour préserver la rapidité du chargement de site, il vous faudra un un code et un thème de site léger
  • Dans la même veine, tous les scripts inutiles au chargement doivent être supprimés, etc.  

Pour finir   

Le SEO pour les réparateurs automobiles, c’est facile ! Il suit des règles identiques au SEO traditionnel, avec une orientation locale. Pour vous lancer, vous devez :

  • Créer un profil d’entreprise Google
  • Utiliser des mots-clés locaux
  • Créer du contenu pour une audience de proximité, selon votre ville ou votre zone de chalandise
  • Offrir un service de fidélisation hors ligne

Pour Horace, “Commencer, c’est avoir à moitié fini.” Alors lancez-vous ! Le SEO est une aventure continue et fructueuse qui vaut largement l’engagement et l’énergie consacrés au quotidien.  


Références

  1. SEO Services for Auto Repair Shops: Free Local SEO Guide, Main Street ROI. Consulté le 26 avril 2024. ↩︎
  2. SEO for auto repair shop marketing, Samginc. Consulté le 26 avril 2024. ↩︎
  3. Six SEO Success Tips for Auto Service Center, WebFX. Consulté le 26 avril 2024. ↩︎
  4. Guide to Local SEO for Auto Repair Shops, Edge. Publié le 24 avril 2024. Consulté le 26 avril 2024. ↩︎
  5. SEO for Auto Repair Shops: The Definite 12-Step Guide, Outranking. Publié le 16 juin 2023. Consulté le 26 avril 2024. ↩︎
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