Google Tag : Votre guide d’installation de la Balise Google pour le suivi des conversions

Guide complet pour le suivi des conversions avec Google Tag Manager

Évaluer périodiquement l'efficacité de vos actions marketing conditionne suivi correct des conversions sur votre site web. Comprendre comment les internautes réagissent à vos campagnes est essentiel pour prendre les bonnes décisions et affiner votre stratégie marketing.

Google Tag se présente comme une solution efficace qui vous permettra de :

• Collecter facilement et rapidement diverses données, notamment celles liées aux conversions.

• Suivre le nombre de conversions générées par vos campagnes publicitaires, notamment avec Google Ads.

• Créez rapidement et efficacement des actions de conversion dans Google Ads.

• Analyser le parcours complet du client afin d'obtenir des informations cruciales.

• Évaluez les performances de votre site web, l'efficacité de vos campagnes et la pertinence de votre offre.

Ce guide vous explique donc les étapes nécessaires pour créer et installer correctement une balise de suivi de conversion grâce à Google Tag.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, nous avons jugé pertinent de revenir sur certaines notions fondamentales. Cela vous permettra de mieux comprendre toute la dimension du suivi des conversions pour les entreprises et les marques. Alors, commençons !

Qu'est-ce qu'une conversion en marketing ?

La conversion¹ représente l'élément central de tout modèle économique, qu'il s'agisse d'activités commerciales traditionnelles ou en ligne.

Convertir une cible signifie inciter celle-ci à réaliser une action spécifique en lien avec une annonce publicitaire. Cela peut impliquer les vues, le remplissage d'un formulaire, un achat en ligne ou encore le téléchargement d'un document quelconque.

Une campagne peut viser à transformer un simple visiteur en client en favorisant l'achat d'un produit ou d'un service, ou simplement à faire évoluer un visiteur en prospect. En fin de compte, l'action définissant la conversion dépend du modèle économique et des objectifs de l'entreprise.

Il convient de noter que le suivi des conversions est généralement utilisé dans les campagnes publicitaires Google Ads.

En quoi consiste le suivi des conversions ?

Le comportement typique d'un internaute intéressé par un contenu publicitaire est de cliquer et d'interagir avec l'annonce. Le suivi des conversions implique donc de surveiller toutes ces interactions et de les analyser pour en tirer des enseignements.

Si un comportement d'internaute est considéré comme important et qu'il répond à vos attentes, il peut alors être qualifié de conversion. Vous pouvez donc mettre en place un processus de suivi pour recueillir toutes les données concernant ce comportement spécifique.

Google Ads offre aux propriétaires de sites web la possibilité de suivre différents types de conversions, par exemple les interactions sur le site ou dans l'application, ou encore le fait de contacter l'annonceur via les coordonnées fournies.

Quels sont les avantages du suivi des conversions ?

Si vous utilisez Google Ads ou tout autre outil pour vos campagnes, le suivi des conversions peut s'avérer bénéfique pour deux raisons fondamentales.

La première réside dans sa capacité à vous éclairer sur l'efficacité de votre stratégie commerciale. Vous pouvez ainsi exploiter les rapports sur le taux de conversion pour quantifier les actions escomptées réalisées par votre public. À partir de là, vous disposez des données nécessaires pour optimiser vos futures campagnes publicitaires.

La deuxième raison est que Google Ads tire parti des résultats de vos campagnes antérieures pour améliorer son ciblage. L'outil publicitaire de Google s'appuie sur un algorithme qui renforce ses capacités grâce à un processus d'apprentissage. Il utilise donc les données de conversion générées pour déterminer les cibles les plus susceptibles de convertir. Cela vous permet d'orienter votre marketing de manière à maximiser votre retour sur investissement (ROI).

Pourquoi devriez-vous intégrer une balise de suivi des conversions Google ?

La mise en place du suivi des conversions² sur un site web nécessite généralement l'ajout de code aux pages web. Vous devrez donc probablement faire appel à un développeur web externe ou à votre équipe interne pour effectuer cette opération.

Le problème réside dans le fait que cette tâche devient plus complexe à mesure que le nombre d'indicateurs à suivre augmente. Par conséquent, non seulement vous devrez y consacrer du temps, mais vous devrez également supporter des frais supplémentaires.

La solution idéale pour simplifier tout cela est d'installer une balise de suivi via Google Tag Manager (GTM)³. De plus, il est important de noter que l'ajout excessif de code sur une page tend à ralentir son temps de chargement.

L'avantage de Google Tag Manager réside dans sa capacité à créer et à installer des balises permettant de suivre facilement les éléments de conversion. Ces balises sont de petits extraits de code qui contiennent des informations essentielles sur les différentes métriques à surveiller. Vous n'aurez plus besoin de modifier le code source initial ou de mettre à jour votre site pour suivre les interactions de vos visiteurs.

De plus, GTM vous offre la possibilité d'intégrer des balises provenant d'applications tierces telles que Facebook, Google Ads, Google Analytics ou encore Twitter.

Comment installer une balise Google pour le suivi des conversions à l'aide de Google Tag Manager ?

L'installation d'une balise Google est relativement simple, à condition de suivre la procédure minutieusement. Vous pouvez le faire en deux grandes étapes.

Première étape : commencez par créer des actions de conversion dans Google Ads.

Les actions de conversion sont essentielles pour évaluer la pertinence des actions entreprises par les visiteurs de votre site. Elles fournissent également des informations cruciales pour l'optimisation de vos campagnes. La création d'actions de conversion est donc une étape incontournable avant d'entamer l'installation de la balise Google⁴. Voici comment procéder :

1. 1Accédez à « Outils et paramètres » dans Google Ads.
2. Sélectionnez « Conversions« .
3. Cliquez sur « Nouvelle action de conversion » et choisissez l'une des options proposées qui sont : « Site web« , « Application« , « Appels téléphoniques » et « Importation« .

Notez qu'il vous est possible d'importer vos actions de conversion depuis Google Analytics ou toute autre source compatible.

Deuxième étape : Installez la balise Google

Maintenant que vous avez réussi à créer les actions de conversion que vous souhaitez suivre, vous pouvez passer à l'installation de la balise Google de suivi. Cette étape se déroule en trois actions essentielles.

Installation de la balise

1. Ouvrez Google Ads et recherchez l'option de configuration de la balise.
2. Accédez à « Outils et paramètres« , puis cliquez sur « Google Tag« .
3. Dans la page de configuration qui s'affiche, sélectionnez « Instructions d'installation » ou « Configurer« .

Notez que l'installation de la balise de suivi Google peut se faire de deux manières :

• Par l'intermédiaire d'un outil de création de site internet ou d'un CMS.

• De façon manuelle, en copiant le code qui apparaît et en l'intégrant à vos pages web juste après la session .

Veillez surtout à n'ajouter qu'une seule balise par page pour ne pas compromettre le fonctionnement de la balise.

Intégration des extraits d'événements de conversion

Vous pouvez effectuer cette étape uniquement si vous avez installé Google Tag manuellement. Dans le cas contraire, vous pouvez passer directement à l'étape suivante.

Procédez comme suit pour ajouter un ou plusieurs extraits d'événements de conversion :

1. Connectez-vous à Google Ads.
2. Accédez à la section « Google Tag ».
3. Allez dans « Voir l'extrait d'événement ».

Il ne vous reste plus qu'à choisir parmi les options de suivi disponibles : « Chargement par pages » ou « Clics ». Ensuite, vous pouvez copier ou télécharger le code et l'ajouter à vos pages web dans la section.

Vérification de la présence de la balise Google

Vous devez maintenant vous assurer que la balise pour le suivi des conversions est correctement intégrée au site. Pour réaliser cette étape, vous devrez passer par Google Tag Assistant⁵, et une fois dans l'outil :

1. Sélectionnez « Ajouter un domaine ».
2. Collez l'URL du site internet.
3. Cliquez enfin sur « Connecter » pour vérifier si l'intégration de la balise Google a été faite correctement.

Questions fréquentes sur le sujet

Suivez vos conversions grâce à la balise Google

L'utilisation de Google Tag pour installer la balise Google facilite le suivi et l'analyse des conversions, ainsi que l'efficacité de vos campagnes publicitaires. Grâce au suivi des conversions, vous pourrez améliorer votre activité et optimiser votre chiffre d'affaires. Utilisez les données fournies par Google pour :

• Affiner votre stratégie marketing.

• Proposer de meilleurs produits ou services.

• Améliorer l'expérience utilisateur afin de réduire le taux de rebond.

• Accroître l'engagement des internautes ainsi que votre retour sur investissement (ROI).

Le célèbre entrepreneur Peter Drucker affirme que : « Tout ce qui se mesure s'améliore. » Pour optimiser vos résultats sur internet, vous devez surveiller vos performances de près afin de les optimiser. Et l'un des moyens les plus sûrs d'y parvenir est l'exploration des propriétés de Google Tag pour le suivi et l'amélioration des conversions.

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Références

1. Add a Google tag to your website, Google Ads Help. Consulté le 30 janvier 2024. ↩︎
2. How To Install The Google Tag For Conversion Tracking, Search Engine Journal. Publié le 14 septembre 2023. Consulté le 30 janvier 2024. ↩︎
3. The Complete (and Easy!) Guide to Google Ads Conversion Tracking, WordStream. . Publié le 23 janvier 2024. Consulté le 30 janvier 2024 ↩︎
4. Setup Conversion-Tracking in Google Tag Manager | Ultimate Guide, Adhook. Consulté le 30 janvier 2024. ↩︎
5. Google Ads Conversion Tracking with Google Tag Manager, Analytics Mania. Publié le 18 Mai 2023. Consulté le 30 janvier 2024. ↩︎