Comprendre les Outcomes et Outputs en SEO : Définitions, utilités et différences
Tous deux issus du monde professionnel anglo-saxon, les termes “Outcomes” et “Outputs” sont chacun traduits en français par “résultats SEO”. Voilà qui est bien ennuyeux pour un débutant voire certains professionnels ! Car en pratique, ces deux termes renvoient à deux réalités distinctes.
Dans cet article, vous apprendrez à les distinguer1 l’un de l’autre. Vous trouverez également des exemples concrets d’Outcomes et d’Outputs à utiliser pour votre SEO.
Quelle est l’utilité des Outputs ?
L’utilité des Outputs
Les Outputs évaluent, quantifient, contrôlent l’impact de vos actions SEO. Ils sont orientés vers les chiffres et les résultats immédiats.
Les Outputs transforment vos objectifs en actions quantifiables, puis installent des indicateurs de résultats chiffrés.
Quelques exemples de Outputs
Les backlinks
Plus un site possède de backlinks, plus il est perçu comme d’autorité et de valeur par les algorithmes de recherche. Pour maintenir un ratio performant de backlinks, vous pouvez utiliser les outils SEO.
Les métriques de trafic
La visibilité de votre site web s’évalue en majorité par le nombre des visiteurs. Une surveillance permanente des pages et des sessions permet de l’évaluer, puis de l’améliorer en cas de défaillance. Pour y parvenir, des outils SEO performants existent.
Le classement (Ranking)
Vous pouvez vérifier le classement de votre site internet à l’aide d’outils SEO. Votre classement dépend des performances de vos mots-clés dans les SERP.
Les métriques du SEO technique
- La vitesse de chargement du site internet
- Les pages dépourvues de balises canoniques
- Le nombre d’erreurs 404 ou 301, etc.
Quelle est l’utilité des Outcomes ?
L’utilité des Outcomes
Les Outcomes mettent en exergue les résultats durables de vos actions SEO. On parle alors de :
- Configuration durable
- Impact à long terme
- Valeur
Quelques exemples de Outcomes
La croissance des revenus
La croissance des revenus constitue l’objectif essentiel de la majorité des campagnes. Cette croissance est corrélée au trafic organique, pour lequel vous aurez mené diverses actions.
La notoriété de marque
La notoriété de marque est difficile à mesurer. Une marque est alors aisément reconnaissable par le public, qui se tourne vers elle systématiquement pour ses achats.
La notoriété de marque est l’un des objectifs SEO les plus recherchés.
Les conversions organiques
Les conversions organiques constituent un résultat direct du référencement naturel2 :
- Si l’entreprise fait du e-commerce, c’est un indicateur secondaire
- Si l’entreprise est spécialisée dans la génération de leads, Il s’agit du KPI principal
La fidélisation clientèle
Un site internet qui fidélise durablement ses clients dispose d’une valeur durable. Pour évaluer la fidélisation, vous pouvez surveiller vos acheteurs réguliers et le LTV.
Votre part de marché
Votre part de marché reflète votre position de marque vis-à-vis des concurrents. Elle montre également les potentialités du marché.
Quelles sont les différences entre Outcomes et Outputs ?
Les Outputs font référence aux données tangibles et aux effets mesurables en réponse à vos actions SEO.
Les Outcomes résultent3 des Outputs. Ils sont observables plus globalement et permettent d’évaluer si vous vous rapprochez effectivement de votre vision d’entreprise, par exemple :
- Une meilleure expérience utilisateur (UX)
- Une visibilité accrue
- Une meilleure notoriété
- Un taux de conversion amélioré
- L’augmentation du chiffre d’affaires, etc.
Comment associer efficacement les Outcomes et les Outputs pour le SEO ?
Pour garder le contrôle de votre trajectoire SEO, le mieux est d’associer les Outcomes et les Outputs. Dans l’immédiat, vous devez mesurer vos résultats (Outputs). Puis, vous devez vous assurer de leur conformité4 avec les missions et les objectifs généraux de votre entreprise (Outcomes).
Les questions fréquentes sur le sujet
Qu’est-ce qu’un KPI ?
KPI est un acronyme pour Key Performance Results. Proche des Outputs, ils permettent d’évaluer la progression chiffrée et en temps réel d’une action SEO.
Qu’est-ce qu’un OKR ?
OKR est un acronyme pour Objectives and Key Results. Axés sur la stratégie globale d’entreprise, ils sont importants pour les Outcomes et les décideurs d’entreprise.
Quelle est la différence principale entre les Outcomes et les Outputs ?
Les Outputs mesurent les performances à l’aide de chiffres. Ils aident à la décision immédiate et à moyen terme. Tandis que les Outcomes découlent des Outputs. Ils permettent d’évaluer le degré d’atteinte des objectifs généraux à grande échelle et à long terme.
Pourquoi faut-il associer les deux ?
Les Outcomes et les Outputs sont complémentaires. En utilisant l’un sans l’autre, le manager peut se retrouver le nez dans le guidon et manquer son objectif à terme.
Ce qu’il faut retenir
Tandis que les Outputs évaluent l’impact quotidien des actions SEO, les Outcomes visent le long terme.
- Les Outputs évaluent l’atteinte des objectifs chiffrés de chaque action SEO
- Les Outputs sont de la sphère opérationnelle du SEO
- Les Outcomes évaluent la conformité des résultats chiffrés avec la vision globale de l’entreprise
- Les Outcomes sont de la sphère stratégique du SEO
A première vue, l’on pourrait croire que les Outcomes et Outputs sont “bonnet blanc et blanc bonnet”, mais en réalité ils assument chacun un rôle bien défini. Leur association judicieuse est indispensable pour un SEO performant et pérenne.
Références
- SEO Outcomes over Outputs, MarketMuse. Publié le 13 avril 2022. Consulté le 25 mars 2024. ↩︎
- What is the outcome of SEO? Quora. Publié le 29 novembre 2023. Consulté le 25 mars 2024. ↩︎
- SEO Outcomes vs. SEO Outputs : Understand The Difference. Content Krush. Publié le 20 octobre 2023. Consulté le 25 mars 2024. ↩︎
- SEO Outcomes vs. SEO Outputs : Understand The Difference, Plashal. Consulté le 25 mars 2024. ↩︎
