TikTok partage des données qui révèlent son impact dans la découverte de produits

TikTok : Un acteur clé dans la découverte de produits et la recherche en ligne

TikTok, le géant chinois des réseaux sociaux, est toujours aux prises avec les autorités américaines concernant son avenir aux États-Unis. Mais récemment, la plateforme n’a pas manqué l’occasion de démontrer son importance grandissante en ce qui concerne la recherche en ligne.

Selon les dernières données publiées par TikTok, son rôle dans le paysage numérique actuel va bien au-delà du simple divertissement. L’application aide également les utilisateurs à découvrir des produits, se positionnant ainsi comme un partenaire privilégié pour les entreprises et les marques. Les détails sont disponibles dans cet article.

TikTok, une destination de découverte puissante au service des professionnels

TikTok a récemment partagé une nouvelle étude¹ soulignant son impact considérable dans la découverte de produits. Selon les informations publiées, 61 % des utilisateurs découvrent de nouvelles marques et opportunités sur la plateforme, offrant ainsi 1,5 fois plus d’occasions de découverte que les autres réseaux sociaux actuels.

Selon une déclaration des responsables de TikTok :

Les gens ne se contentent pas de regarder du contenu sur TikTok ; ils choisissent également activement de continuer à visionner davantage de contenu lié à ce qui vient de leur être proposé. Ils font également de TikTok leur destination de recherche incontournable…

À travers son format vidéo captivant, TikTok est aujourd’hui devenue l’une des premières étapes dans le parcours de découverte des jeunes utilisateurs.

Google², leader mondial de la recherche, n’a pas manqué de reconnaître l’impact non négligeable de TikTok sur le marché de la découverte. Prabhakar Raghavan, vice-président senior dans l’entreprise, a d’ailleurs déclaré :

Dans nos études, près de 40 % des jeunes, lorsqu’ils cherchent un endroit pour déjeuner, ne vont pas sur Google Maps ou sur la recherche, ils vont sur TikTok ou Instagram…

Il ajoute :

Nous apprenons sans cesse que les nouveaux internautes n’ont pas les attentes et l’état d’esprit auxquels nous sommes habitués. Les requêtes qu’ils posent sont complètement différentes. Ces utilisateurs n’ont pas tendance à saisir des mots-clés, mais cherchent plutôt à découvrir du contenu de manière nouvelle et plus immersive…

Les utilisateurs se déclarent actuellement beaucoup plus sensibles à l’expérience de recherche sur TikTok.

L’étude récemment menée par TikTok inclut un sondage pour savoir ce que pensent les utilisateurs de la recherche sur la plateforme. Selon les résultats obtenus :

• La recherche sur TikTok est considérée comme étant beaucoup plus divertissante par 41 % des utilisateurs, contre 32 % pour les plateformes concurrentes et 16 % pour la recherche classique.

• La recherche sur TikTok est en outre jugée authentique par 28 % des utilisateurs, contre 25 % pour les plateformes concurrentes et les plateformes vidéo, et 21 % pour la recherche classique.

• La recherche sur TikTok est également jugée plus concise par 25 % des utilisateurs, contre 19 % pour les plateformes concurrentes et les plateformes vidéo, et 15 % pour la recherche classique.

TikTok justifie cet engouement en affirmant que sa plateforme permet différents types de découvertes, allant de la recherche d’inspiration à l’apprentissage général, en passant par la recherche de produits.

Selon TikTok :

Grâce à la façon dont notre contenu visuel agit comme un riche reflet du monde qui nous entoure, il n’y a pas de limite aux types de perspectives que les gens peuvent trouver sur la plateforme…

Trois façons de découvrir et d’être découvert sur TikTok

TikTok offre trois fonctionnalités de découverte³ adaptées aux comportements des utilisateurs sur la plateforme :

• Glisser pour découvrir : la découverte par balayage permet à l’utilisateur de trouver quelque chose de nouveau en naviguant parmi les contenus dans la rubrique « For You ».

• Appuyez pour découvrir : chaque interaction de l’utilisateur sur TikTok (à travers les likes, les commentaires surlignés, les abonnements et la barre de recherche des vidéos) représente une opportunité pour l’utilisateur de découvrir davantage.

• Rechercher pour découvrir : la recherche de contenus spécifiques est également possible sur TikTok, après avoir regardé une vidéo par exemple.

Cette diversité d’opportunités de découverte et d’interactions réunies sur une seule et même plateforme démontre le potentiel de TikTok pour les professionnels qui souhaitent accroître leur visibilité et leur engagement auprès de leur public.

Questions fréquentes sur le sujet

91 % des inspirations nées grâce à la recherche sur TikTok se concrétisent par une action de la part des utilisateurs

Malgré les nombreux démêlés de TikTok avec les autorités américaines, sa position en tant qu’outil de découverte puissant ne cesse de se consolider. Avec 61 % des utilisateurs y découvrant des opportunités et de nouvelles marques, la plateforme se révèle être un partenaire stratégique pour les professionnels.

De même, son format vidéo créatif et immersif ainsi que ses modes de découverte variés offrent aux utilisateurs une expérience originale et engageante.

Avec un taux élevé d’actions déclenchées par la recherche sur TikTok, il ne fait aucun doute que la plateforme joue un rôle prépondérant dans les processus d’achat des consommateurs modernes.

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Références

1. Where brand discovery thrives. TikTok for Business, du 6 mai 2024. Consulté le 10 mai 2024. ↩︎
2. Google exec suggests Instagram and TikTok are eating into Google’s core products, Search and Maps. Techcrunch, du 12 juillet 2022. Consulté le 10 mai 2024. ↩︎
3. TikTok Shares Insights Into the Role It Plays in Product Discovery. Social Media Today, du 6 mai 2024. Consulté le 10 mai 2024. ↩︎