Inside : PMax et SGE dans Google

Google et l’Automation en 2024 : IA, Marketing Automation et Stratégies pour les Annonceurs

Google a décidé que 2024 sera l’année de l’automation. La simplification et la polyvalence sont mises en avant grâce à l’IA.

Dans cet article, vous découvrirez comment Google compte changer les usages sur internet dans un avenir proche.

Qu’est-ce que l’automatisation du marketing ?

L’automatisation du marketing consiste à déléguer les actions marketing à un logiciel, qui les effectuera de manière automatisée¹. Pour réaliser sa mission, le logiciel utilise plusieurs canaux de communication tels que les emails, les sites web, les sms ou les réseaux sociaux. Il est axé autour de 3 principaux éléments :

• Valoriser des segments de marché nouveau en s’inspirant des habitudes de vos clients
• L’automatisation de l’acquisition de clients et du suivi commercial
• L’automatisation du travail habituel

L’automatisation du marketing est également appelée marketing automation.

Pourquoi l’automatisation du marketing est-elle importante ?

• L’innovation
• L’élaboration de processus marketing complexes
• La fidélisation de la clientèle
• Le gain de temps
• L’économie budgétaire
• Le contrôle et la mise à jour de vos données clients
• Une stratégie de contenu et une stratégie de vente efficaces
• Le lead nurturing²: partager le contenu adapté au moment adéquat 
• Le lead scoring: détecter d’avance les meilleurs profils d’acheteurs 

Depuis 25 ans, les services de marketing évoluent vers une automatisation de plus en plus poussée³. Avec l’avènement récent de l’IA, Google a tenu compte de cette tendance avec Performance Max (PMax) et la Search Generative Experience (SGE). 

Comment Google compte-il améliorer les résultats dans Performance Max (PMax) ?

Le rôle de Performance Max (PMax)

Performance Max (PMax) est un nouveau type de campagne caractérisé par sa polyvalence. Les annonces lancées dans PMax apparaissent simultanément dans tous les réseaux de Google, ce qui garantit un suivi homogène et une meilleure rentabilité. 

L’automatisation 

Bien que largement adopté par les annonceurs, le PMax fait encore face à quelques réfractaires. La directrice générale de Google Travel, Susie Vowinkel, a encouragé son adoption vu l’ampleur des améliorations à venir.

L’intégration 

PMax extrait les informations nécessaires pour profiler vos prospects et choisir les meilleurs canaux afin de les transformer en clients. Il contribue à l’atteinte de vos objectifs de croissance, en l’occurrence :

• La réduction des coûts par clics
• L’augmentation des conversions 
• Une hausse des ventes 

Le contrôle 

PMax est autonome, ce qui vous dispense de devoir tout contrôler⁴. L’IA intégrée réalise des projections fiables sur les variations comportementales des cibles visées par vos différentes campagnes. Vos campagnes sont plus rentables avec un moindre effort. 

Les pièges à éviter 

• S’adosser intégralement sur les résultats de l’IA
• Négliger la qualité des informations dont vous nourrissez l’IA 
• Oublier que le produit est destiné à évoluer

Suggestions d’efficacité 

• Travailler par objectifs
• Sélectionner des audiences pertinentes⁵
• Enrichissez vos bases de données avec du multimédia 

PMax sera amélioré progressivement en fonction des commentaires des professionnels qui l’utilisent. Dès 2024, les résultats de traitement seront plus conformes à la qualité des informations ingérées. En attendant, vous trouverez un guide détaillé de prise en main ici.

Comment Google a-t-il préparé le passage à la Search Generative Experience (SGE) ?

Le rôle de la Search Generative Experience (SGE)

La Search Generative Experience (SGE) est un nouveau type de réponse dans les résultats de recherche de Google. La réponse est encadrée et apparaît au-dessus des résultats habituels de Google. Elle comprend notamment :

• Des images
• Des liens
• Un suivi conversationnel 

L’avenir avec la Search Generative Experience (SGE) 

• La SGE impactera significativement les sites internet 
• Un format publicitaire SGE⁶ sera également disponible
• Les annonceurs sont encouragés à interagir fréquemment avec l’IA pour peaufiner ses évolutions futures 

A quelques jours de 2024, la Search Generative Experience (SGE) a été brevetée. Vous trouverez comment l’utiliser judicieusement pour rentabiliser votre entreprise ici.

Quelles sont les questions fréquentes sur le sujet ?

Une révolution s’annonce-t-elle ?

Avec Performance Max (PMax) et la Search Generative Experience (SGE), une révolution du marketing de recherche numérique s’annonce. Les annonceurs bénéficient de la pointe du progrès technologique pour leur campagne. Google se place au-dessus des standards connus sur internet, avec :

• La polyvalence
• La performance
• L’automation
• L’intégration de l’IA

“Il faut faire de son mieux, même si ça ne rapporte que des haricots.” avance Jean Dutourd. Google se surpasse, mais concernant le retour sur investissement, on peut s’attendre à bien plus que des haricots.

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Références :

1. Qu’est-ce que l’automatisation du marketing ou marketing automation ? Inbound Cycle. Publié le 22 décembre 2023. Consulté le 17 décembre 2023. ↩︎
2. Marketing automation: qu’est-ce que c’est et comment cela peut vous être utile ? UpNet. Publié le 04 décembre 2021. Consulté le 17 décembre 2023. ↩︎
3. Google Marketing Live 2023: Multiply your results with Search and Performance Max campaigns, Google Ads Help. Publié le 23 mai 2023. Consulté le 17 décembre 2023. ↩︎
4. Google Maximizing PMax Results and Preparing for SGE in 2024, Syspree. Publié le 14 décembre 2023. Consulté le 17 décembre 2023. ↩︎
5. Google Performance Max: Everything You Need To Know, Search Engine Journal. Publié le 23 novembre 2023. Consulté le 17 décembre 2023. ↩︎
6. Google on maximizing PMax results and preparing for SGE, Content Krush. Publié le 13 décembre 2023. Consulté le 17 décembre 2023. ↩︎